1. Syarat pengembalian

Pelanggan perlu menyemak status barangan dan boleh menukar/memulangkan barangan tepat pada masa penghantaran/penerimaan dalam kes berikut:

Barang tidak sepadan dengan jenis atau reka bentuk yang ditempah atau di laman web semasa membuat pesanan.
Kuantiti tak cukup, set tak cukup seperti dalam tempahan.
Keadaan luaran terjejas seperti koyak, terkelupas, bungkusan pecah...
Pelanggan bertanggungjawab untuk mengemukakan dokumen berkaitan yang membuktikan kekurangan di atas untuk melengkapkan pemulangan/penukaran barang.

2. Syarat masa untuk pemberitahuan dan penghantaran produk yang dipulangkan

Masa pemberitahuan pengembalian: dalam masa 48 jam selepas menerima produk jika produk tiada aksesori, hadiah atau rosak.
Masa pemulangan produk: dalam tempoh 14 hari selepas produk diterima.
Lokasi pemulangan produk: Pelanggan boleh membawa barang terus ke pejabat/kedai kami atau menghantarnya melalui pos.
Jika anda mempunyai sebarang komen/aduan mengenai kualiti produk, sila hubungi talian khidmat pelanggan kami.